Nervacom

La société Nervacom

La société Nervacom est la seule entité 100% marocaine qui a développé une solution CRM pour gestion de trafic multicanal (téléphone, mail, SMS, chat,…): cette solution porte le nom de NERVA.
Nervacom est un intégrateur technologique capable d'analyser et de comprendre les enjeuxr relatifs à la mise en place et à l'évolution des technologies.

Développement

Plus de 1,5 millions de lignes de code développées.

Présence

Environ 600 positions NERVA installées au Maroc.

Connaissances

Nos connaissances nous permettent d'évaluer, de concevoir et d'intégrer des solutions conformément à vos objectifs et vos besoins.

Nous vous offrons

LE PREDECTIF DIALER: Le turbo pour le plus grand bonheur de votre productivité

Boostez votre productivité avec des temps d’attentes réduits, un filtrage (répondeur, fax, faux numéro et injoignable) efficace tout en respectant les normes de télécom internationales.

Augmentez vos taux d’accord grâce à l’algorithme prédictif intelligent.

Customer reports: La tour de commande et de contrôle par Nerva CRM

Visualisez l’ensemble de vos chiffres clés sur un seul tableau pour prendre les bonnes décisions au bon moment.

Agissez sur vos campagnes, vos fichiers et l’ensemble de vos outils

POSTE AGENT: Navigateur web propre intégré Nervasoft. Une interface Agent conçue pour une utilisation "one-click"

La conception de notre interface a été étudiée, dans le moindre détail, pour faciliter le travail aux agents: utilisation de commandes ergonomiques, codes couleurs pour le passage d’un statut de travail à un autre, …

LES ENREGISTREMENTS (RightRecorder): L’outil référence de Nervacom

Contrôler la bonne conduite de votre production.

Développer les compétences de vos collaborateurs.

Prouver la validité de vos résultats auprès de vos clients.

La meilleure solutions pour vous