Nervacom
La société Nervacom
La société Nervacom est la seule entité 100% marocaine qui a développé une solution CRM pour gestion de trafic multicanal (téléphone, mail, SMS, chat,…): cette solution porte le nom de NERVA.
Nervacom est un intégrateur technologique capable d'analyser et de comprendre les enjeuxr elatifs à la mise en place et à l'évolution des technologies.
Développement
Plus de 1,5 millions de lignes de code développées.
Présence
Environ 600 positions NERVA installées au Maroc.
Connaissances
Nos connaissances nous permettent d'évaluer, deconcevoir et d'intégrer des solutions conformément à vos objectifs et vos besoins.
Nous vous offrons
Nerva
Boostez votre productivité avec des temps d’attentes réduits, un filtrage (répondeur, fax, faux numéro et injoignable) efficace tout en respectant les normes de télécom internationales.
Augmentez vos taux d’accord grâce à l’algorithme prédictif intelligent.
RightRecorder
Visualisez l’ensemble de vos chiffres clés sur un seul tableau pour prendre les bonnes décisions au bon moment.
Agissez sur vos campagnes, vos fichiers et l’ensemble de vos outils
NervaGest
La conception de notre interface a été étudiée, dans le moindre détail, pour faciliter le travail aux agents: utilisation de commandes ergonomiques, codes couleurs pour le passage d’un statut de travail à un autre, …
Logiciels sur mesure
Contrôler la bonne conduite de votre production.
Développer les compétences de vos collaborateurs.
Prouver la validité de vos résultats auprès de vos clients.
