Nerva Faynek Web Chat Solution
+25% de visiteurs
+25% de visiteurs assistés transformés en clients avec 36% d’augmentation du panier moyen.
87% des visiteurs
87% des visiteurs assistés sont satisfaits.
Facilité de déploiement
Tag javascript à insérer sur l’ensemble des pages du site.
Connecteurs
Nerva CRM Solution.
Présence
Environ 600 positions NERVA installées au Maroc.
Nous vous offrons
Transformez vos visiteurs en acheteurs.
La solution click to chat Nerva Faynek vous permet d'apporter une réponse instantanée aux questions de vos clients, de les accompagner dans leur navigation et d'améliorer le taux de conversion.
Les opportunités de contacts que vous manquiez deviennent vos meilleurs clients.
Performances observées par nos clients
30% d'augmentation de panier moyen.
85% de satisfaction à la suite d'une assistance
60% de ventes incrémentales.
POSTE AGENT: Navigateur web propre intégré Nervasoft. Une interface Agent conçue pour une utilisation "one-click"
La conception de notre interface a été étudiée, dans le moindre détail, pour faciliter le travail aux agents: utilisation de commandes ergonomiques, codes couleurs pour le passage d’un statut de travail à un autre, …
LES ENREGISTREMENTS
Toutes les conversations sont enregistrés pour une evaluation postérieure.
Développer les compétences de vos collaborateurs.
Prouver la validité de vos résultats auprès de vos clients.
